Shipping policy

📦 Política de Frete – Loja Uplife Portugal

1. Prazo de Entrega

  • Os envios são realizados para todo o território de Portugal Continental e Ilhas.

  • O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis para Portugal Continental e 7 a 15 dias úteis para as Ilhas, podendo variar de acordo com a disponibilidade do produto e a morada de destino.

  • Em períodos de alta procura (ex.: Natal, Black Friday, saldos), os prazos poderão sofrer ligeiros atrasos.

2. Custos de Envio

  • Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas, salvo indicação contrária no momento da compra.

  • Em alguns produtos ou promoções específicas, poderão existir custos adicionais, sempre devidamente indicados antes da finalização da compra.

3. Modalidades de Pagamento e Entrega

  • Trabalhamos com Pagamento na Entrega (Cash on Delivery - COD) e pagamentos online seguros.

  • Ao optar por Pagamento na Entrega, o cliente compromete-se a efetuar o pagamento em numerário no momento da receção da encomenda.

4. Rastreamento

  • Assim que a sua encomenda for expedida, receberá por e-mail ou SMS um código para acompanhamento do envio.

5. Moradas e Responsabilidade

  • É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada correta e completa.

  • Em caso de devolução por morada incorreta ou ausência do cliente, poderão ser cobrados custos adicionais de reenvio.

6. Danos e Perdas no Transporte

  • Caso receba a sua encomenda danificada, recuse a entrega e contacte-nos imediatamente.

  • Não nos responsabilizamos por danos causados após a entrega ou por mau uso do produto.